Публичная оферта

Настоящим Индивидуальный предприниматель Шангараева Лиана Робертовна (далее — Исполнитель), в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неограниченному кругу лиц (далее — Клиент) заключить договор на оказание услуг фулфилмента на условиях, изложенных ниже (далее — Оферта).

Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом действий, предусмотренных п. 2.4 Оферты, что свидетельствует о полном и безоговорочном принятии им всех ее условий. Акцепт Оферты создает Договор на условиях настоящей Оферты. Надлежащее исполнение заключенного Договора является обязанностью обеих Сторон.

1. Термины и определения

Фулфилмент — комплекс логистических услуг, включающий прием, проверку, хранение, маркировку, упаковку товаров Клиента и их последующую отгрузку на склады маркетплейсов.

Товар — продукция, принадлежащая Клиенту и переданная Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.

Заявка — оформленное Клиентом поручение на оказание услуг, содержащее необходимые данные о товаре и условиях отгрузки.

Маркетплейс — электронная торговая площадка (Wildberries, Ozon и др.), на которую осуществляется отгрузка товара.

Личный кабинет — закрытый раздел на сайте Исполнителя fulloop.ru, предоставляемый Клиенту для управления заказами и отслеживания статусов.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Клиента оказать комплекс фулфилмент-услуг в отношении Товара Клиента, а Клиент обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Стоимость услуг определяется для каждого Заказчика в индивидуальном порядке в зависимости от конкретных параметров Товара, выбранного Маркетплейса и условий обработки.

2.3. Услуги могут включать: приемку и проверку Товара, его хранение на складе Исполнителя, фотофиксацию, упаковку и маркировку по правилам Маркетплейса, формирование и отгрузку поставок, а также информирование Клиента.

2.4. Акцептом Оферты (заключением Договора) считается факт оплаты Клиентом счета, выставленного Исполнителем на основании согласованной Заявки, либо регистрация Клиента в Личном кабинете и создание первой Заявки.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Клиент направляет Исполнителю Заявку.

3.2. После поступления Товара на склад Исполнитель проводит его приемку: сверку по количеству и внешний осмотр на наличие очевидных дефектов. Акт приемки размещается в Личном кабинете. Претензии по количеству и внешним дефектам, не заявленные в течение 3 рабочих дней, не принимаются.

3.3. Хранение, упаковка и отгрузка осуществляются в соответствии с внутренними регламентами Исполнителя и актуальными требованиями Маркетплейсов.

3.4. Сроки оказания услуг указываются в Заявке и исчисляются с момента приемки Товара на складе Исполнителя.

4. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан: оказывать услуги качественно, информировать Клиента, обеспечивать сохранность Товара.

Исполнитель вправе: приостановить оказание услуг при нарушении Клиентом сроков оплаты, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с уведомлением за 10 дней.

Клиент обязан: своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные данные для маркировки и отгрузки, не передавать для хранения запрещенные товары.

Клиент вправе: получать информацию о состоянии Товара и этапах обработки.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Определение стоимости

Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке для каждого Клиента и каждой Заявки. Окончательный расчет производится на основе предоставленных Клиентом данных (номенклатура, физические характеристики Товара, объем партии, выбранный маркетплейс и необходимые услуги) и направляется Клиенту в виде счета или коммерческого предложения в ответ на Заявку. Любая предварительная информация о ценах, размещенная на Сайте или в рекламных материалах, носит исключительно справочный характер и не является окончательной или публичной офертой.

5.2. Оплата услуг

Оплата услуг производится на основании единовременного счета, который Исполнитель выставляет после выполнения всех согласованных работ по обработке и отгрузке Товара на склад маркетплейса. Клиент обязан оплатить выставленный счет в течение 3 (трех) банковских дней с момента его получения. В случае просрочки оплаты, Исполнитель вправе удерживать Товар на собственном складе, а также начислить пеню в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.3. Расходы на доставку

Клиент несет все расходы, связанные с доставкой Товара до склада Исполнителя, указанного при оформлении Заявки. Исполнитель не компенсирует и не возмещает указанные расходы.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель несет ответственность за утрату или повреждение Товара, произошедшие по его вине после приемки на склад, в пределах стоимости этого Товара по данным Клиента, но не выше средней рыночной стоимости аналогичного товара.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за:

Качество, легальность и соответствие Товара требованиям законодательства.

Дефекты Товара, не выявленные при внешней приемке.

Задержки, вызванные действиями Маркетплейсов, перевозчиков или форс-мажорными обстоятельствами.

6.3. Клиент несет полную ответственность за нарушение прав третьих лиц и требований законодательства в отношении переданного Товара.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Порядок разрешения споров

Все споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Срок действия Договора

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств. Любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, направив письменное уведомление за 14 календарных дней.

10. Заключительные положения

10.1. Все изменения к Оферте публикуются Исполнителем на сайте.

10.2. Взаимодействие ведется через Личный кабинет или по контактам, указанным Клиентом. Такие сообщения имеют юридическую силу.

10.3. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения Договора.

Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Шангараева Лиана Робертовна

Расчётный счёт: 40 802 810 914 500 050 529

Название банка: ООО «Банк Точка»

БИК: 044 525 104

Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 525 104

ИНН: 027 101 570 884

Тел.: +7 919 616 4 5 23

E-mail: click__on@mail.ru

Сайт: fulloop.ru/